I. CHÍNH SÁCH CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN ĐẠI LÝ
Với tiêu chí hoạt động: Hợp tác cùng phát triển – TECHPRO không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tạo dựng mối quan hệ đối tác lâu dài trên cơ sở tôn trọng những cam kết và cùng hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.
Hợp tác trên cơ sở đôi bên cùng có lợi (win-win).
Thường xuyên chia sẻ thông tin, cập nhật kỹ thuật và đảm bảo hỗ trợ kịp thời.
Chính sách hỗ trợ công bằng và hợp lý trên toàn bộ kênh phân phối.
Cam kết bảo vệ tối đa quyền lợi của Quý đại lý trước những biến động của thị trường.
 

II. CÁC TIÊU CHÍ ĐỂ LÀM ĐẠI LÝ.
Để xây dựng hệ thống đại lý của mình, TECHPRO đưa ra một số điều kiện như sau:
Có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo pháp luật của Việt nam.
Đang hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực liên quan như: điện tử, viễn thông, tin học, thiết bị an ninh, điện nhẹ, công nghệ, tích hợp, phòng cháy chữa cháy, tự động hóa, phần mềm ứng dụng….vv
Có địa điểm kinh doanh ổn định và nằm ở khu vực mà TECHPRO mong muốn có đại lý.
Có ít nhất một thành viên trong đơn vị có hiểu biết về sản phẩm thiết bị tương tự như sản phẩm của TECHPRO phân phối hoặc sẽ phải tham gia lớp đào tạo về thiết bị, công nghệ được TECHPRO tổ chức và cấp chứng nhận.
Đơn vị phải có báo cáo tài chính lành mạnh và có năng lực tài chính tốt. Có hoạt động thị trường và quan hệ khách hàng tốt trong phạm vi thị trường do đơn vị đó quản lý.
Các trường hợp chưa đủ các điều kiện trên nhưng có mong muốn và thuộc khu vực Công ty TECHPRO chưa có đại lý thì cũng có thể xem xét trở thành đại lý.
Việc quyết định đơn vị nào trở thành đại lý của công ty do Giám đốc công ty TECHPRO quyết định.
 

III. THỦ TỤC ĐĂNG KÝ LÀM ĐẠI LÝ
Mọi đơn vị đủ điều kiện muốn trở thành đại lý của công ty TECHPRO thì liên hệ trực tiếp với phòng kinh doanh Công ty TECHPRO, nhận mẫu đơn xin đăng ký làm đại lý hoặc tải mẫu đơn và gửi trực tuyến theo đường dẫn: TẠI ĐÂY
Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đơn xin đăng ký làm đại lý, Phụ trách kinh doanh có trách nhiệm tìm hiểu về đơn vị yêu cầu làm đại lý và trả lời cho đơn vị đăng ký. Trường hợp đủ các điều kiện trở thành đại lý của công ty, phụ trách kinh doanh sẽ liên hệ với đơn vị đăng ký bổ sung các giấy tờ liên quan, trình lên Giám đốc công ty TECHPRO xem xét và ra quyết định.
Hợp đồng đại lý (biểu mẫu được ban hành kèm theo bản chính sách này) là văn bản thỏa thuận có giá trị pháp lý và nguyên tắc nền tảng cho sự hợp tác giữa hai đơn vị.
 

IV. CHÍNH SÁCH ĐẠI LÝ
A. TỔ CHỨC PHÂN CẤP ĐẠI LÝ
Đại lý cấp 1: Là đơn vị ký kết hợp đồng đại lý, đạt được mức doanh thu quy định và được quyền quản lý khách hàng một tỉnh hoặc một thành phố trừ thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh.
Đại lý cấp 2: Là các đơn vị được ký hợp đồng đại lý nhưng chưa đủ điều kiện làm đại lý cấp 1.
Nếu tại cùng một khu vực tỉnh, thành phố, việc quyết định đơn vị nào là đại lý cấp 2 phải tham khảo ý kiến của đại lý cấp 1 thuộc vùng quản lý của đại lý đó.
B. GIÁ ĐẠI LÝ
Giá áp dụng cho các đại lý là giá chuẩn do Công ty TECHPRO phát hành . Mọi sự thay đổi bảng giá sẽ được thông báo trước bằng văn bản.
Đại lý cấp 1: Chính sách giá được áp dụng theo bảng giá cho đại lý cấp 1.
Đại lý cấp 2: Chính sách giá được áp dụng theo bảng giá cho đại lý cấp 2.
Đối với những đơn hàng lớn các đại lý kết hợp cùng công ty đặt hàng từ hãng sản xuất thì tuỳ từng trường hợp giá sẽ được giảm theo thỏa thuận giữa hai bên.
Đối với những đơn vị không ký kết hợp đồng đại lý với TECHPRO nhưng có nhu cầu mua thiết bị để cung cấp lại cho khách hàng và không cạnh tranh với các đại lý của Techpro thì mức giá được giảm tối đa 10% giá bán lẻ trước thuế do Công ty niêm yết.
Khuyến mại, thưởng đối với đại lý:
Tuỳ vào từng thời điểm Công ty sẽ có chương trình khuyến mại giảm giá đặc biệt cho các đại lý. Giá khuyến mại sẽ phụ thuộc vào từng chương trình khuyến mại cụ thể và sẽ gửi trực tiếp đến các đại lý.
Hàng năm Công ty sẽ tổ chức hội nghị đại lý, khách hàng để trao đổi, giải đáp những thắc mắc và tổ chức xét thưởng đối với các đại lý có thành tích tốt trong hoạt động kinh doanh sản phẩm do Công ty TECHPRO phân phối.
TECHPRO áp dụng chính sách thưởng cho các Đại lý có doanh số vượt doanh số cam kết. Tiền thưởng được khấu trừ trực tiếp vào đơn hàng trong Quý I của năm kế tiếp, hoặc quy đổi hàng hóa tương đương. Mức thưởng vượt doanh số cụ thể sẽ được ghi chi tiết trong hợp đồng Đại lý.
 

C. QUYỀN LỢI CỦA ĐẠI LÝ

• Được hưởng mức giá áp dụng cho Đại lý theo cấp đại lý đã ký.
• Được xét thưởng doanh số hàng năm.
• Được TECHPRO quảng bá thương hiệu và hỗ trợ digital marketing đối với Đại lý tại thị trường chỉ định.
• Thông tin về Đại lý được đưa lên website và các tài liệu quảng cáo của TECHPRO.
• Được cung cấp tài liệu quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, catalogue.
• Được tham gia các lớp huấn luyện, đào tạo kỹ thuật, tư vấn khách hàng, lập dự án, báo giá.
• Được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật với khách hàng của Đại lý khi có yêu cầu.
• Được hỗ trợ về tài liệu, kỹ thuật hoặc hỗ trợ đặc biệt để tăng khả năng thắng thầu dự án (kể cả các hỗ trợ từ hãng).
• Thường xuyên được cập nhật thông tin về công nghệ mới, sản phẩm mới.
• Được hưởng chính sách bảo hành ưu đãi của TECHPRO và chính sách cho mượn Sản phẩm thay thế trong thời gian Bảo hành để hỗ trợ Đại lý tối đa trong việc chăm sóc khách hàng.

Đối với đại lý cấp 1:

• Được công ty bảo hộ về giá và được giới thiệu về khách hàng tại địa bàn của đại lý phụ trách khi khách hàng liên hệ đếnTECHPRO.
• Trong trường hợp vì những lý do khác nhau khách hàng thuộc vùng quản lý của đại lý cấp 1 vẫn yêu cầu Công tyTECHPRO ký kết hợp đồng thì hai bên sẽ cùng đàm phán để triển khai một cách hợp lý.
• Các hợp đồng lớn do đại lý giới thiệu mà đại lý không đủ khả năng ký kết và triển khai thì công tyTECHPRO sẽ đứng ra ký kết, lợi nhuận sẽ được phân chia cho đại lý trên tinh thần đôi bên cùng có lợi.

D. TRÁCH NHIỆM CỦA ĐẠI LÝ
Tổ chức trưng bày, giới thiệu sản phẩm và làm công tác thị trường để phục vụ công tác bán hàng của đại lý.
Dành một phần diện tích nhất định để trưng bày và giới thiệu hàng hóa (nếu có cửa hàng trưng bày) hoặc trưng bày trên website, các trang bán hàng trực tuyến của Đại lý.
Thông báo cho công ty TECHPRO tình hình tiêu thụ, biến động giá cả, phản ánh của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
Thực hiện đúng các điều khoản theo hợp đồng đại lý và hợp đồng mua hàng.
Không được công bố trên phương tiện thông tin đại chúng giá bán hàng thấp hơn giá bán lẻ của công ty TECHPRO niêm yết trên toàn quốc.
Hàng năm TECHPRO sẽ tổng hợp doanh số mua hàng, đánh giá các hoạt động kinh doanh, các hoạt động phát triển thị trường để xem xét và quyết định về việc có tiếp tục duy trì quan hệ đại lý ở cấp phù hợp (hạ cấp hoặc nâng cấp) hoặc có thể chấm dứt quan hệ đại lý
Yêu cầu riêng đối với đại lý cấp 1:
Phải mua bộ hàng mẫu để trưng bày và giới thiệu cho khách hàng (TECHPRO có chính sách hỗ trợ giá đặc biệt cho hàng mẫu hoặc cung cấp miễn phí – tùy theo từng thời điểm với các cam kết cụ thể).
Phải công bố trên phương tiện truyền thông (biển hiệu, tờ rơi, quảng cáo tại hội chợ, triển lãm …) là đại lý cấp 1 của Công ty TECHPRO.
 

V. HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN ĐẠI LÝ
Phòng kinh doanh TECHPRO có trách nhiệm triển khai, phổ biến chính sách này tới các đại lý và đại lý tiềm năng của công ty.
Phòng kinh doanh có chức năng đại diện công ty trong việc tiếp nhận và giải quyết yêu cầu kiến nghị của đại lý đồng thời thống kê, báo cáo tình hình hoạt động phát triển của các đại lý lên Giám đốc Công ty.
Phòng kế toán, phòng kỹ thuật sản phẩm và giải pháp, phòng marketing và các phòng ban khác có trách nhiệm phối hợp thực hiện chính sách này.
 

VI. NGUYÊN TẮC HỢP TÁC
TECHPRO và đại lý hợp tác trên nguyên tắc bình đẳng đôi bên cùng có lợi, mọi mâu thuẫn phát sinh trong quá trình hợp tác đều phải được giải quyết trên nguyên tắc tự nguyện hòa giải. Trong trường hợp hai bên không thống nhất được thì mâu thuẫn sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa Án Kinh Tế - Tòa Án Nhân Dân thành phố Hà Nội, quyết định của tòa án là quyết định cuối cùng, bên thua kiện sẽ chịu mọi chi phí.
Công ty TECHPRO và Đại lý là 2 pháp nhân hoàn toàn độc lập, hoạt động hợp pháp và bình đẳng theo pháp luật của Việt nam, trong mọi trường hợp không bên nào có quyền đại diện cho bên kia về mặt pháp luật hoặc làm cho bên thứ 3 khác hiểu nhầm về việc đại diện về mặt pháp luật này.
Các trách nhiệm về mặt pháp luật, về nghĩa vụ thuế và nghĩa vụ với bất kỳ bên thứ 3 nào khác của công tyTECHPRO hoặc của Đại lý đều không liên quan đến bên còn lại.
Không bên nào được sử dụng thông tin hoặc hình ảnh của bên kia để sử dụng cho mục đích riêng mà chưa được bên còn lại đồng ý (trừ các thỏa thuận đã ký trong hợp đồng đại lý)
 

VII. THỜI GIAN HIỆU LỰC
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 10 tháng 07 năm 2019 cho tới khi Chính sách Đại lý mới được ban hành và phổ biến bằng văn bản nếu có.